基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求不限
工作地點江西省贛州市章貢區高新區數字經濟產業園工業大道2號B棟（贛州區域/章貢區）
聯系方式
聯系人：何小姐 ( 聯系我時，請說是在贛州人事人才網上看到的 )
聯系電話：19866740576 5020235
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職位動態
71%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率1天
簡歷平均處理時長
昨天14:28
企業最近登錄時間
職位描述
工作時間： 上午：08:00-12:00 下午：13:30-17:30（普通）
崗位職責：
1、 協助管理售后客服團隊，確?？头酆鬂M意度，維持各平臺對應售后考核指標；
2、 協調高效解決客戶各種售后問題，包括退款、退換貨、產品問題、投訴等問題；
3、 能獨立對售后相關人員進行售后端的培訓工作；
4、 協調售后端對售前或者其他部門的溝通及問題銜接；
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上售后或客服團隊管理經驗，團隊管理人數不少于10人；
2、良好的統籌、溝通能力，具有良好的管理水平和流程規劃能力優先考慮；
3、溝通、表達能力強，熟悉售后相關業務工作及相關流程；
4、情緒穩定，能獨立開展工作，具有較強突發問題處理經驗和能力。
崗位職責：
1、 協助管理售后客服團隊，確?？头酆鬂M意度，維持各平臺對應售后考核指標；
2、 協調高效解決客戶各種售后問題，包括退款、退換貨、產品問題、投訴等問題；
3、 能獨立對售后相關人員進行售后端的培訓工作；
4、 協調售后端對售前或者其他部門的溝通及問題銜接；
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上售后或客服團隊管理經驗，團隊管理人數不少于10人；
2、良好的統籌、溝通能力，具有良好的管理水平和流程規劃能力優先考慮；
3、溝通、表達能力強，熟悉售后相關業務工作及相關流程；
4、情緒穩定，能獨立開展工作，具有較強突發問題處理經驗和能力。
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